深圳商报·读创客户端首席记者 张玮玮 通讯员 司新宣
法治是最好的营商环境。近日，针对涉企行政执法监督方式，深圳市罗湖区司法局推出“罗湖区行政执法监督联系卡”，以小卡片为纽带，搭建起行政执法部门与企业之间沟通交流的桥梁，推广“监督+服务”模式，为优化营商“大环境”提供坚实法治保障。
小卡片大作用，打通监督“快车道”
罗湖区司法局统一印制“罗湖区行政执法监督联系卡”，确定“服务强区、先锋罗湖”的城区定位宣传，释放用心用情用力做好企业服务的鲜明信号。
卡片附罗湖区政府及行政执法部门的监督电话，小巧便携，由执法人员在开展涉企检查时主动向企业发放，企业如发现执法人员在执法过程中存在“不作为、乱作为”等问题，可通过拨打监督电话将监督意见反馈至监督部门。罗湖区通过延伸监督“触角”，实现监督“零距离”。
坚持问题导向，架起服务企业“连心桥”
罗湖区司法局将根据企业反映的问题线索，通过约谈、发函督办、专项检查等方式，督促相关执法部门限期整改。对涉嫌违法违规的执法行为，依法依规追究责任，倒逼执法单位增强程序意识、服务意识，推进严格规范公正文明执法，切实减轻企业负担，维护企业合法权益。
强化跟踪问效，打造阳光执法环境
建立常态化监督问责机制，明确独立于执法机构的部门负责办理对本机关行政执法人员的投诉举报。定期对收集到的监督举报信息进行梳理分析，就普遍性问题制定进一步的整改措施。发挥市特邀行政执法监督员作用，邀请人大代表、政协委员、专家学者等人员参加执法监督活动，加强对一线执法规范化的监督指导，切实有效提升企业满意度，实现“阳光执法”。
据悉，罗湖区司法局将持续聚焦企业关切，开展“暖企护企”行动，推出更多可感可及的举措，助力企业在罗湖实现更好发展，打造企业发展友好型法治营商环境，讲好营商环境“罗湖故事”。
