清晨的阳光洒在台山市台城街道的街巷间，老城区的环南社区党群服务中心里，陈姨和邻居们正在富民工坊里边唠家常边做手工，欢声笑语不断；几公里外的新城区，金星社区党群服务中心的零工市场前，在家照顾孩子的“宝妈”李女士用手机轻轻一扫，就接下了当天的第一单零活......这样充满生活气息的场景，每天都在台城街道的各个社区上演。
台城街道环南社区居民在党群服务中心的“富民工坊”做手工。
近年来，台城街道党工委持续提升社区服务力，深入探索“社区合伙人”治理模式，从动态管理的准入退出机制，到闲置空间的巧妙利用，再到摸清居民需求优化服务供给，让幸福在“小社区”里稳稳扎根、持续生长。
准入退出有机制，让好服务留下来
“社区合伙人”究竟是什么来头呢？台城街道党工委委员袁彩凤介绍，“社区合伙人”模式坚持共建共治共享原则，旨在引导各类社会主体积极参与社区治理与发展，激发社区优化的内生动力。
金星社区党群服务中心“社区合伙人”宣传栏。
走进金星社区党群服务中心，浏览社区宣传栏，“社区合伙人”动态信息栏格外醒目——采用“一栏两版”的设计，一侧清晰展示已签约合伙人的资质信息和服务承诺；一侧实时更新近期活动预告和服务排期，让居民对社区服务资源一目了然。
“引进‘社区合伙人’不是一锤子买卖。”金星社区党总支书记温立忠介绍，社区建立“居民点单——社区派单——合伙人接单——群众评单”的闭环机制，每月通过问卷调查、网格员走访等渠道动态收集居民需求，及时调整优化“社区合伙人”服务内容和资源配置，对存在群众不满意、需求不匹配等问题的“社区合伙人”，则作出调整。比如，根据近期即将进入暑假孩子看护难问题，协调教育合伙人增加了暑期托管班。
据了解，台城街道党工委通过动态管理的准入、准出机制，建立“准入申请→材料初审→实地考察→综合评审→结果公示”全链条筛选机制，确保“社区合伙人”“门当户对”。同时设立服务质量“负面清单”，对不达标者启动预警和退出程序，让好服务留下来。
闲置空间巧利用，社区自己会“造血”
暮色渐浓，环南社区党群服务中心综合活动室的AI辅导室里，在专业老师指导下，孩子们的讨论声与AI设备的提示音交织在一起。这个由闲置活动室改造的空间，如今成了家长们的“安心港湾”。
台城街道党工委探索利用富余党群服务空间置换优质平价公益服务，引进社区社会企业，采用“公益+低偿+市场”模式，为居民提供养老助老、就业援助、社区教育、妇女儿童成长等普惠性便民服务，推动社区党群服务中心资源发挥“造血”功能，提升阵地服务群众品质。
金星社区将办公楼闲置区域打造成灵活就业市场，环南社区把空置公建配套改建为富民工坊和智能教室，侨光社区则成立社区服务公司，整合家政、养老、医疗等便民服务，形成完整的社区服务产业链。
侨光社区党群服务中心“便民代购”站工作人员向居民介绍产品。
“我们的社区公司通过合理收费维持运营，再将收益反哺社区建设，用于提升社区公共卫生环境、开展更多便民活动，形成良性循环。”侨光社区党总支书记李娟娟介绍道，这种“取之于民、用之于民”的微循环模式，不仅提升了服务质量，更让社区服务实现了从“输血”到“造血”的转变，居民的获得感和幸福感显著提升。
居民需要啥，社区就配啥
“来！小朋友们！张开嘴，让哥哥检查你的牙齿。看看里面的小牙长得怎么样？”在位于金星社区的台山市华辉口腔门诊部的儿童诊室里，7岁的小朋友小勇在家长的带领下，乖乖地张大嘴巴配合医生检查牙齿。
“居民需要什么，我们就想办法提供什么，服务到位了，大伙儿的满意度自然就上去了。”金星社区党总支书记温立忠表示，当初选择华辉口腔作为“合伙人”，主要是基于其在专业服务和社会责任两方面的突出表现，而且群众对口腔医疗服务也有着一定的需求。经过多方的考察和考虑，最终才定下了这家机构。
日前，侨光社区联合“社区合伙人”台山爱尔新希望医院、首航健康星徽苑养老服务站、台山壹心维美口腔、碧桂园生活服务集团股份有限公司台山分公司等多家合伙人单位，共同走进居民的身边，举办党群集市活动。既有让居民身心放松的趣味比赛，亦有健康义诊、口腔义诊、清洗风扇、磨刀换锁等公益服务。居民们纷纷表示，希望社区和物业今后能多举办类似的活动，进一步增进邻里之间的交流，营造更加和谐温馨的居住环境。
侨光社区联合“社区合伙人”举办党群集市活动。
“社区小饭桌”温暖独居老人、“健康驿站”送医上门免奔波、“便民服务日”解决维修难题……如今，台城街道各社区已整合8家社区饭堂，37家涵盖餐饮、就业、物业、健康、家政、维修等领域的“社区合伙人”，构建起“健康有所护、食有所依、业有所创、需有所助”的服务网络。
如今，走在台城街道的社区里，总能听到这样的感叹：“有了这些贴心服务，生活方便多了！”而这，正是“社区合伙人”模式最生动的注脚。
南方+记者 郑琦 通讯员 李心草 潘彩云 陈艺锋
【作者】 郑琦
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
